Procesus de médiation
La médiation, de quoi parle-t-on ?
Grâce à l’intervention du médiateur, un tiers neutre, indépendant, impartial et spécifiquement formé pour assister les parties en vue de parvenir à un accord, les parties qui s’opposent peuvent parvenir à une solution conforme à leurs intérêts respectifs et ainsi mettre fin au litige qui les oppose.
La médiation est une pratique visant à définir l'intervention d'un tiers pour faciliter la circulation d'information, éclaircir ou rétablir des relations entre deux personnes ou des groupes. Particulièrement utile en matière de RÉSOLUTION DES CONFLITS, la médiation obéit à un PROCESSUS rigoureux et limité dans le temps et nécessite la mise en œuvre de POSTURES et de TECHNIQUES particulières.
Pourquoi la médiation ?
Grâce à l’intervention du médiateur, les parties qui s’opposent peuvent parvenir à une solution personnalisée, rapide et durable, conforme à leurs intérêts respectifs et ainsi mettre fin au litige qui les oppose.
Elle permet d'aboutir à la recherche d'une solution à court délai, avec un coût maîtrisé et en faisant des parties des acteurs de la résolution de leurs litiges. Le résultat en est d'autant mieux accepté. Elle met en effet en œuvre des techniques qui amènent les parties à trouver elles-mêmes la solution de leur litige.
Objectif préventif
Pourquoi la médiation ?
Le Processus de Médiation
Le Rôle du Médiateur
La posture du médiateur
La médiation favorise :
